CRM Section Head

Bergabunglah dengan tim kami di Plaza Nusantara Realti, Jakarta Raya, untuk memimpin tim CRM kami dalam menjalankan program kampanye digital yang komprehensif. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola setiap tahap kampanye dari awal hingga akhir menggunakan aplikasi CRM digital kami, Plaza Indonesia. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berkelanjutan, dengan ruang untuk tumbuh dan berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.

Sebagai CRM Section Head, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim pemasaran dan komunikasi kami untuk memastikan setiap kampanye yang diluncurkan tidak hanya mencapai targetnya, tetapi juga memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru, Anda akan mengoptimalkan kampanye kami untuk mencapai hasil yang luar biasa.

Kami mencari seorang profesional yang berpengalaman dan bersemangat untuk bergabung dengan kami. Jika Anda memiliki visi untuk memimpin tim CRM kami dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat mengharapkan lamaran dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan kampanye digital melalui aplikasi CRM Plaza Indonesia.
• Mengkoordinasikan dengan tim pemasaran dan komunikasi untuk memastikan konsistensi dan kualitas kampanye.
• Menganalisis data kampanye untuk mengidentifikasi tren dan peluang untuk meningkatkan kinerja.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan melalui saluran digital.
• Mengembangkan strategi CRM yang inovatif untuk mendukung tujuan perusahaan.
• Melaporkan kinerja kampanye kepada manajemen secara teratur.
• Menangani masalah pelanggan dan menyediakan dukungan yang diperlukan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri pemasaran dan CRM untuk memastikan kami selalu unggul.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai CRM Manager atau posisi serupa.
• Paham dengan baik tentang aplikasi CRM digital, seperti Salesforce, HubSpot, atau sejenisnya.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengoptimalkan kampanye digital.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan berbasis data.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk bekerja dengan berbagai tim.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam CRM atau pemasaran digital adalah plus.
• Pengalaman dalam industri properti atau ritel adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait